POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego https://aluminiumwlodzi.pl/ , dalej jako „Serwis”.
Serwis ma charakter informacyjny i umożliwia użytkownikom między innymi przesyłanie zapytań dotyczących produktów lub usług prezentowanych w Serwisie.
Serwis nie jest producentem ani wykonawcą usług prezentowanych na stronie, chyba że w danym Serwisie wyraźnie wskazano inaczej. W zależności od treści zapytania i obszaru realizacji dane użytkownika mogą zostać przekazane współpracującemu producentowi, wykonawcy lub innemu podmiotowi mogącemu odpowiedzieć na zapytanie lub przygotować ofertę.
2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest:
[pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy]
adres: [adres siedziby]
NIP: [NIP]
e-mail: [adres e-mail do spraw prywatności lub kontaktowy]
dalej jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą powyższego adresu e-mail.
Jeżeli Administrator wyznaczy w przyszłości inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną podane w tym miejscu.
3. JAKIE DANE MOŻEMY PRZETWARZAĆ
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.
W przypadku wysłania formularza kontaktowego lub zapytania ofertowego mogą to być w szczególności: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość lub lokalizacja planowanej realizacji oraz informacje dotyczące produktu, usługi lub inwestycji opisane przez użytkownika.
Jeżeli formularz umożliwia dodawanie plików, Administrator może również przetwarzać informacje znajdujące się w przesłanych dokumentach, fotografiach lub innych załącznikach.
Użytkownik nie powinien przekazywać danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania, w szczególności danych szczególnych kategorii, numerów dokumentów tożsamości, numeru PESEL ani innych nadmiarowych informacji.
Serwis może także automatycznie otrzymywać podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, data i czas połączenia czy informacje zapisane w logach serwera.
4. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego mogą być przetwarzane w celu odebrania zapytania, udzielenia odpowiedzi, ustalenia czego dotyczy potrzeba użytkownika oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej z tym zapytaniem.
Podstawą takiego przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z Serwisem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Jeżeli użytkownik zwraca się za pośrednictwem Serwisu o znalezienie wykonawcy, producenta, przygotowanie oferty lub kontakt z podmiotem mogącym zrealizować dane zapytanie, jego dane mogą zostać przekazane odpowiedniemu partnerowi zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce.
Jeżeli podstawą przekazania danych partnerowi jest zgoda użytkownika, dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Administrator może również przetwarzać dane, gdy jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. Podstawą jest wówczas prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania błędów, przeciwdziałania nadużyciom oraz zapewnienia prawidłowego działania strony, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
5. PRZEKAZYWANIE ZAPYTAŃ PRODUCENTOM I WYKONAWCOM
Jedną z funkcji Serwisu może być umożliwienie użytkownikowi przesłania zapytania dotyczącego interesującego go produktu lub usługi.
Jeżeli jest to potrzebne do obsługi zapytania, dane użytkownika mogą zostać przekazane jednemu lub kilku współpracującym podmiotom, których działalność odpowiada zakresowi zapytania oraz lokalizacji planowanej realizacji.
Takimi podmiotami mogą być w szczególności producenci, wykonawcy, instalatorzy, dystrybutorzy lub inne firmy świadczące usługi związane z przedmiotem zapytania.
Partner, któremu dane zostaną przekazane w celu przygotowania własnej oferty lub kontaktu z użytkownikiem, może stać się odrębnym administratorem otrzymanych danych osobowych. W takim przypadku dalsze przetwarzanie danych przez tego partnera odbywa się zgodnie z jego zasadami ochrony danych osobowych.
Administrator nie odpowiada za treść oferty, warunki handlowe ani decyzje podejmowane przez niezależnego producenta lub wykonawcę.
Jeżeli dane mają zostać przekazane na podstawie zgody użytkownika, przekazanie następuje wyłącznie w zakresie objętym tą zgodą.
6. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów informatycznych, usług technicznych, bezpieczeństwa strony oraz innym usługodawcom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora.
Dane zawarte w zapytaniu mogą zostać również przekazane producentom, wykonawcom lub innym partnerom, jeżeli jest to zgodne z celem, w którym użytkownik przesłał zapytanie, oraz istnieje odpowiednia podstawa prawna takiego przekazania.
Administrator nie sprzedaje baz danych osobowych użytkowników.
7. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE
Dane związane z zapytaniem są przechowywane przez okres potrzebny do jego obsługi i prowadzenia związanej z nim komunikacji.
Po zakończeniu obsługi zapytania dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania prawidłowości przetwarzania danych, jeżeli istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane mogą być przetwarzane do momentu wycofania zgody albo do czasu ustania celu, dla którego została udzielona, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Logi techniczne Serwisu są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji systemów informatycznych i usług hostingowych, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.
8. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Osobie, której dane dotyczą, w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania mogą przysługiwać: prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wycofania zgody w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możliwość jej cofnięcia powinna być równie łatwa jak jej udzielenie. W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem [adres e-mail].
9. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aktualne dane kontaktowe Urzędu Ochrony Danych Osobowych są dostępne na stronie UODO. Obecnie UODO wskazuje adres ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych za pośrednictwem formularza jest dobrowolne.
Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może jednak uniemożliwić przesłanie albo skuteczną obsługę zapytania.
Nie należy podawać większej ilości danych niż jest to potrzebne do opisania zapytania.
11. COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE
Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Szczegółowe informacje o rodzajach wykorzystywanych plików cookies, ich przeznaczeniu, okresie działania oraz zasadach zarządzania zgodami znajdują się w osobnym dokumencie Polityka cookies dostępnym w Serwisie.
12. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że użytkownik zostanie o takim działaniu odrębnie poinformowany.
Automatyczne przypisanie techniczne zapytania według miasta, kategorii produktu lub rodzaju usługi nie oznacza samo w sobie podejmowania decyzji wywołującej skutki prawne wobec użytkownika.
13. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, przypadkowym zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to konieczne do realizacji określonych zadań.
14. LINKI DO INNYCH STRON
Serwis może zawierać linki prowadzące do stron internetowych innych podmiotów.
Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności obowiązujące na stronach prowadzonych przez inne podmioty. Przed przekazaniem danych za pośrednictwem zewnętrznej strony użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującymi tam zasadami ochrony danych.
15. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów, sposobu działania Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu obsługi zapytań.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.